دبلوم التسويق وخدمة العملاء
مايو 21, 2023 2023-05-21 22:23دبلوم التسويق وخدمة العملاء
دبلوم التسويق وخدمة العملاء
وصف الدبلوم
هذا النص هو مثال لنص يمكن أن يستبدل في نفس المساحة، لقد تم توليد هذا النص من مولد النص العربى، حيث يمكنك أن تولد مثل هذا النص أو العديد من النصوص الأخرى إضافة إلى زيادة عدد الحروف التى يولدها التطبيق.
الخصائص والمميزات
هذا النص هو مثال لنص يمكن أن يستبدل في نفس المساحة، لقد تم توليد هذا النص من مولد النص العربى، حيث يمكنك أن تولد مثل هذا النص أو العديد من النصوص الأخرى إضافة إلى زيادة عدد الحروف التى يولدها التطبيق.
م | المحاور | عدد الساعات |
1. | مهارات التسويق الأساسية | 10 ساعات |
2. | أساسيات العملية البيعية وتطوير مهارات البائعين | 10 ساعات |
3. | مهارات التميز في خدمة العملاء | 10 ساعات |
4. | إدارة علاقات العملاء | 10 ساعات |
5. | إدارة السمعة وتحسين الصورة الذهنية وقياس رضا العملاء | 15 ساعات |
6. | مهارات إعداد البحوث والخطط التسويقية | 10 ساعات |
7. | الاتجاهات الحديثة في التسويق | 10 ساعات |
8. | تخطيط الاتصالات التسويقية وقياس العائد على الاستثمار في التسويق IMOR | 10 ساعات |
9. | مهارات التسويق الإلكتروني | 15 ساعات |
10. | إدارة المبيعات الفعالة وقيادة فرق البيع | 10 ساعات |
11. | إدارة وترويج الحملات الإعلانية | 20 ساعات |
12. | إعداد الخطة التسويقية | 20 ساعات |
الاجمالي | 150 ساعة |